Die Azento Health AG betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services (die „Services"). Unser Shop wird auf Shopify gehostet. In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren.
Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
- Kontaktdaten – Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten – Zahlungskarteninformationen, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigungen.
- Kontoinformationen – Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen – angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgegebene oder stornierte Artikel sowie frühere Transaktionen.
- Kommunikation – alle Informationen, die Sie uns bei Anfragen an den Kundensupport bereitstellen.
- Geräte- und Nutzungsinformationen – Browser, Gerätetyp, Netzwerk, IP-Adresse, eindeutige Identifikatoren und Daten zu Ihrer Interaktion mit den Services.
Quellen der Daten
- Direkt von Ihnen (Konto, Bestellungen, Kontaktaufnahme).
- Automatisch über die Services (Cookies und ähnliche Technologien).
- Von Dienstleistern, Partnern und anderen Drittanbietern.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Bereitstellung & Verbesserung der Services – Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Versand, Kontoverwaltung, Empfehlungen und personalisiertes Einkaufserlebnis.
- Marketing und Werbung – E-Mail-, SMS- oder Postsendungen sowie Online-Werbung, inklusive Conversion-Tracking (z. B. Meta-Pixel) im Webshop und Checkout.
- Sicherheit und Betrugsprävention – Authentifizierung, sicheres Bezahlen, Erkennung und Verhinderung von Missbrauch.
- Kommunikation – Kundenservice, Beantwortung von Anfragen und Pflege der Geschäftsbeziehung.
- Rechtliche Gründe – Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Bedingungen.
Weitergabe personenbezogener Daten
- An Shopify sowie weitere Dienstleister (IT, Zahlungsabwicklung, Analyse, Cloud, Fulfillment, Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, die uns bei personalisierter Werbung unterstützen.
- An Dritte, wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen.
- An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
- Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Verteidigung von Rechten.
Beziehung zu Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet. Daten, die Sie an die Services übermitteln, können an Shopify und Dritte in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland weitergegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie sowie im Shopify-Datenschutzportal.
Websites und Links Dritter
Die Services können Links zu Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Bitte prüfen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien. Für die Inhalte und Praktiken Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.
Daten von Kindern
Die Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich an uns wenden, um die Löschung solcher Daten zu verlangen.
Sicherheit und Aufbewahrung
Keine Sicherheitsmassnahme ist absolut. Wir speichern personenbezogene Daten, solange dies zur Bereitstellung der Services, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Streitbeilegung und zur Durchsetzung unserer Verträge erforderlich ist.
Ihre Rechte
- Auskunft – Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
- Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Berichtigung – Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit – Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
- Kommunikationspräferenzen – Werbe-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im EWR haben, stehen Ihnen zusätzlich das Recht auf Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung sowie der Widerruf einer Einwilligung zu.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Internationale Datenübermittlung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten. Bei Übermittlungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum der „Letzten Fassung" entsprechend angepasst.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder ein Recht ausüben wollen, erreichen Sie uns per E-Mail unter mads.stoustrup@azentohealth.com oder per Post: Azento Health AG, Science HUB, BusinessPark Zug, Postfach, CH-6302 Zug, Switzerland.